Política de privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales es Bricodjd S.L., con los siguientes datos de contacto:

Razón social: BRICODJD S.L.
NIF: B16787442
Dirección: C/Tarragona 35, 28100, Alcobendas.
Teléfono: 636913056
Correo electrónico: info@3forma.es

Si tienes cualquier duda sobre cómo gestionamos tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de los medios indicados.

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En Bricodjd S.L., tratamos la información que nos facilitas para gestionar nuestras relaciones contigo y ofrecerte los servicios que necesitas. Concretamente, usamos tus datos para:

1. Responder a consultas y solicitudes realizadas a través de nuestros formularios de contacto o correos electrónicos.
2. Elaborar presupuestos y gestionar el proceso previo a la contratación de nuestros servicios.
3. Enviarte información sobre nuestros servicios y novedades, siempre que nos hayas dado tu consentimiento expreso.
4. Realizar comunicaciones comerciales, como recordatorios, información sobre reformas y promociones, así como temas relacionados con las mismas.
5. Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web a través del análisis de datos de navegación y la personalización de contenido, si has aceptado nuestra política de cookies.

3. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?

Tratamos tus datos personales sobre la base de las siguientes legitimaciones:

1. Tu consentimiento expreso cuando rellenas nuestros formularios o nos envías un email solicitando información.
2. La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas un presupuesto o contratas nuestros servicios.
3. Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y comunicarnos con nuestros clientes, siempre respetando sus derechos y expectativas.
4. El cumplimiento de obligaciones legales, en caso de que debamos conservar ciertos datos para cumplir con normativas fiscales o administrativas.

4. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. En concreto:

• Si solo nos has contactado para solicitar información, conservaremos tus datos durante un máximo de 12 meses.
• Si has aceptado recibir comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos hasta que solicites la baja.
• Si contratas nuestros servicios, mantendremos tus datos durante el plazo legal necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.

Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tus datos personales, salvo en aquellos casos en los que exista una obligación legal de conservarlos.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la gestión de un proyecto (por ejemplo, con proveedores o colaboradores).
• Cuando exista una obligación legal que nos exija comunicar datos a organismos públicos, autoridades fiscales o de control.
• En caso de contratación de servicios de terceros que nos ayuden a gestionar nuestra actividad (por ejemplo, plataformas de email marketing o sistemas de facturación), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

En ningún caso vendemos tus datos ni realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.

6. ¿Cuáles son tus derechos respecto a tus datos personales?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales para saber qué información tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para comunicaciones comerciales.
• Solicitar la limitación del tratamiento, en ciertos casos, impidiendo su uso, pero sin eliminarlos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a info@3forma.es con el asunto “Protección de Datos”, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. ¿Cómo puedes gestionar la recepción de comunicaciones comerciales?

Si en algún momento aceptaste recibir información sobre nuestros servicios y ofertas, pero ahora prefieres no recibir más comunicaciones, puedes darte de baja de las siguientes formas:

• Haciendo clic en el enlace de baja que aparece en nuestros correos electrónicos.
• Enviándonos un email a info@3forma.es con el asunto “Baja de comunicaciones”.
• Nos comprometemos a procesar tu solicitud en el menor tiempo posible.

8. Seguridad y confidencialidad

En Bricodjd S.L., adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Nuestros servidores y sistemas de almacenamiento cumplen con los estándares de seguridad exigidos por la normativa vigente. Sin embargo, debes recordar que ninguna transmisión por Internet es completamente segura y, por lo tanto, asumimos nuestra responsabilidad hasta el límite permitido por la ley.

9. Modificaciones en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos de gestión de datos. En caso de cambios significativos, te informaremos a través de nuestra página web o por correo electrónico si corresponde.